제정 일자 | 2023년 11월 1일
1. O’CLOUD 회원(이하 "회원"이라 함)이란 O’CLOUD 서비스 웹사이트를 통해 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 O’CLOUD 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 회원을 말합니다.
2. O’CLOUD 서비스 웹사이트(이하 "서비스 웹사이트"이라 함)라 함은 회원이 온라인을 통해 O’CLOUD 서비스를 이용할 수 있는 회사의 인터넷 사이트를 말합니다.
3. O’CLOUD 서비스(이하 "서비스"라 함)란 회사가 회원에게 제공하는 서버, 네트워크, 스토리지 등을 제공하는 인프라와 IT솔루션을 제공하는 서비스를 고객의 단말에서 자유롭게 이용할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 말합니다.
4. O’CLOUD 계정(이하 “계정”이라 함)이란 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 로그인 계정을 말하며, 이를 통해 로그인, 회원가입, 회원정보 변경 및 탈퇴 등을 관리할 수 있습니다.
5. 결제란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 비용을 회사에 지급하는 것을 의미합니다.
6. 아이디(ID)란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 전자우편주소(E-mail)를 말합니다.
7. 비밀번호란 회원이 설정한 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
1. 본 약관의 내용은 회사의 서비스 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 본 약관은 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
3. 본 약관은 수시로 개정 가능하며, 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 1개월 전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용을 서비스 웹사이트를 통해 공지하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 제3항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 서비스 웹사이트에 최소 1개월 이상 게시하고 회원에게 통지하여야 합니다.
5. 회사가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약관계를 이전하고자 하는 경우, 그 사실을 회원에게 개별적 또는 서비스 웹사이트를 통해 통지합니다. 회원은 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
6. 회사가 E-mail 통보 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 E-mail 주소로 통보하며 이 경우, 회사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
7. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
8. 회사가 제3항, 제4항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “회원은 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경 내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경 내용에 승인한 것으로 본다."라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
9. 본 약관의 통지 방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
1. 본 약관에 규정되지 않은 사항은 관계법령 또는 상관례, 운영 정책 및 회원과 회사간 별도의 서면 계약(이하 “서면 계약”이라 함) 작성시 이를 따릅니다.
2. 별도의 서면 계약을 체결한 회원에 대해서도 본 약관은 적용되며, 본 약관과 서면계약의 내용이 상충될 경우 서면 계약, 본 약관의 순서로 우선하여 적용됩니다.
1. 서비스 이용 신청자가 약관에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이에 승인함으로써 서비스 이용 계약이 성립합니다.
2. 제1항의 승인 절차에서 회사는 서비스 이용 신청자에게 서면 계약의 체결 및 추가적인 정보 제공을 요청할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 신청자는 본 약관, 회원 가입, 서면 계약 등에 의해 회사에 제공하는 정보는 진실되고 적법한 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 불법 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
4. 서비스 이용 신청 시 신청자는 실명과 실제 정보를 제공해야 합니다.
5. 신청자가 서비스 이용 신청 시 제공한 개인정보는 회사의 개인정보보호 정책에 따라 보호됩니다.
6. 신청자가 민법상 미성년자인 경우, 법정대리인(보호자)의 동의가 있어도 서비스 이용은 불가합니다. 회사는 미성년자의 서비스 신청을 거절할 수 있으며, 신청자는 서비스를 이용함으로써 미성년자가 아님을 회사에 확인해야합니다.
7. 신청자가 서비스 이용에 필요한 정보를 성실하고 정확하게 작성하면 회사는 특별한 사유가 없는 한 신청을 승인합니다.
단, 서비스 이용 신청 중이거나 접수한 이후 다음과 같은 사항에 해당하는 경우 회사는 서비스 이용 신청 승인을 거부하거나 연기 또는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
① 신청자가 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 신청자가 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
③ 신청자가 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려는 경우
④ 신청자의 귀책 사유로 인해 신청의 승인이 불가 하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우
⑤ 신청자가 회사에 대해 납부할 금액이 있는 경우
⑥ 신청자가 서비스 이용 요금을 체불하거나, 부적절한 서비스 이용 내역이 있는 경우
⑦ 회사가 서비스 제공을 위한 IT인프라 용량에 여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
⑧ 회사의 동의 없이 제3자에게 재판매, 재임대 등의 방법으로 영리 목적으로 서비스를 이용하는 경우
⑨ 그 밖에 위 사항에 준하는 사유로써, 서비스 이용 승인이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
8. 회사는 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기 또는 해지할 경우 신청자에게 이를 통지합니다.
1. 회사가 회원에게 통지해야 하는 경우, 별도로 명시하지 않는 한 서비스 이용 신청 시 회원이 등록한 E-mail을 이용하여 통지합니다.
2. 회원 전체에 통지해야 하는 경우, 회사는 제1항에서 명시한 방식 대신 서비스 웹사이트에 7일 이상 공지함으로써 통지를 대신할 수 있습니다. 단, 회원의 권리 및 의무와 관련하여 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.
3. 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 연락처 정보(E-mail, 휴대폰 번호 등)를 항상 최신의 상태로 유지할 의무가 있습니다. 회원의 연락처 정보가 업데이트 되지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 회원은 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 관리하고 제3자가 이용하지 못하도록 방지할 책임이 있습니다. 회사는 제3자가 회원의 아이디(ID)를 무단으로 사용하는 것을 방지하기 위해 회원 가입시 입력한 휴대폰 번호 또는 E-mail를 통한 인증번호 확인으로 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다.
2. 회원은 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 해당 내용을 즉시 회사에 알려야합니다.
3. 회사는 다음과 같은 사항에 해당하는 경우, 회원의 계정 사용을 제한할 수 있습니다.
① 회원의 정보가 무단으로 공개 또는 유출될 위험이 있는 경우
② 회사 또는 회사 운영자와 연관되어 있는 것처럼 오해되는 경우
4. 본 조의 의무를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 본 조의 의무를 위반하거나 회사의 지침 또는 가이드라인을 준수하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
1. 회원은 Console의 관리 페이지에서 언제든지 회원의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
단, 회사명, 사업자 등록 번호, 회원의 실명, 고유 ID 등 일부 정보는 임의 수정이 불가능할 수 있으며, 수정 또는 추가하는 경우에는 회원 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
2. 회원 가입 이후 정보의 변동이 있을 때, 회원은 Console의 관리 페이지에서 직접 수정하시거나 E-mail 또는 기타 방법을 통해 회사에 알려야 합니다.
3. 회원이 제공한 정보가 정확하지 않거나 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
1. 회원은 임의로 서비스 계약 상의 권리 및 의무 또는 본 약관에 따라 부여된 기타 권리를 타인에게 이전하거나, 양도, 담보 설정 등으로 처분할 수 없습니다.
2. 회원에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 회원이 아닌 제3자가 회원이 회사와 맺은 서비스 계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우 회원 및 양수인은 즉시 회사에게 지위 승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.
3. 제2항에 따른 회원 정보 변경의 경우, 양수인은 승계 이전에 본 약관 및 서비스 계약 조건을 완전히 이행할 책임이 있습니다. 승계와 관련하여 문제가 발생하는 경우, 회원과 양수인이 연대하여 책임을 집니다.
1. 회사는 일 24시간, 주7일의 서비스를 제공하며, 회원은 회사로부터 서비스 이용 신청이 승인된 이후부터 서비스 사용이 가능합니다.
2. 회사는 다음 각호의 사유가 발생하는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
① 설비의 유지보수, 업그레이드, 서비스 진단 등이 필요한 경우
② 제반 설비의 장애, 이용량의 폭주 등 정상적인 서비스 이용이 불가한 경우
③ 전기통신 서비스 제공업체(전기통신사업법에 명시)가 통신 서비스를 중단한 경우
④ 회원의 시스템에서 발생한 사고의 확산 방지를 위해 서비스를 중단하는 경우
⑤ 천재지변, 국가적 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
⑥ 회사의 분할, 합병, 양도 등 경영상의 중대한 필요 및 제반 사정으로 불가피한 경우
⑦ 그 밖에 위 사항에 준하는 사유가 있는 경우
3. 회사는 제2항의 각호의 경우 그 사실을 사전에 서비스 웹사이트를 통해 공지합니다.
단, 회사가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후 공지를 할 수 있습니다.
1. 회사는 서비스의 종류, 세부사항 등을 서비스 웹사이트 또는 Console에 게시합니다. 회원은 게시된 세부사항을 충분히 숙지하고 관련 정보를 바탕으로 서비스를 신청해야 합니다.
2. 회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 종료할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법 등에 변경이 있는 경우 서비스 웹사이트 또는 Console에 변경 7일 전에 해당 내용을 공지하며, 서비스를 종료하는 경우에는 종료 30일 전에 해당 내용을 공지합니다. 단, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지합니다.
3. 회사는 고의, 과실이 없는 한 서비스 변경 및 수정으로 인하여 회원이 손해가 발생한 경우, 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 회원은 서비스 계약을 중지하거나 해지를 원하는 경우, 서비스 웹사이트의 고객지원 문의하기 또는 영업 담당자를 통해 회사에 통지해야 합니다. 회사는 회원의 정상적인 조건일 경우, 요청한 일정에 서비스를 중지하거나 서비스 계약을 종료합니다. 단, 회원이 계약 해지를 요청한 날을 기점으로 서비스 미납 요금이 남아 있다면 회원은 서비스 이용 요금을 납부 완료한 후에 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스 이용 기간 동안 사용해온 서버에 저장된 데이터를 서비스 계약 해지 이전에 직접 백업해야 하며, 회원이 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스 계약 해지와 동시에 고객의 모든 자원(서버 등) 및 자료를 삭제하며, 삭제된 자원과 자료는 어떠한 이유로든 복구가 불가능합니다.
1. 회사는 다음과 같은 사항에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 회원이 서비스 이용 요금을 납부 기간까지 납입하지 않은 경우
② 회원이 운영 중인 서비스가 회사의 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우
③ 회원이 실행 중인 프로그램으로 인해 다른 회원의 서비스 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 장애가 발생할 위험이 있는 경우
④ 회원이 운영하는 서비스로 인해 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우
⑤ 회원이 보안 업데이트를 서버에 설치하지 않음으로 회사의 서비스 운영에 위험 요인으로 판단되는 경우
⑥ 회원이 이용 중인 서버가 바이러스 감염, 해킹 또는 보안상의 위험이 있는 경우
⑦ 회원이 공익 또는 공공 윤리나 질서에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 경우
⑧ 회원이 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우
⑨ 회원이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 제약 또는 제안 사항을 회피하는 방식으로 서비스에 접근하거나 사용하는 경우
⑩ 회원이 처리하는 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등 회원의 서비스 이용을 정지시킬 말한 법적 근거가 있는 경우
⑪ 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용 약관에 반하는 경우
2. 회사는 제1항에 따른 사유로 인해 회원의 서비스 이용을 중지하는 경우, 회사는 해당 회원에게 중지 사유, 서비스 중지 기간 및 이의 제기 수단을 통지합니다. 만약 제1항에 관련된 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체 없이 회원의 이용 중지를 해제합니다.
3. 회사가 제1항에 따른 사유로 인해 회원의 서비스 이용을 중지하는 경우, 회원은 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.
4. 회사는 본 조에 따른 서비스 이용 중지 기간 중 발생한 서비스 이용 요금을 회원에게 청구할 수 있습니다.
5. 회사는 제 1항과 관련하여 서비스 이용 중지 이후에도 중지 사유가 계속해서 존재하는 경우, 회사는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제6조에 명시된 방법에 따라 회원에게 통지합니다.
1. 서비스 이용 요금 및 기타 관련 사항은 서비스 웹사이트에 게시하거나 회사가 별도로 정한 방법으로 회원에게 안내합니다.
2. 특별한 사유가 있지 않는 한 서비스 계약 기간 동안 이용 요금이 변경되더라도 변경된 이용 요금은 서비스 계약 기간 전체에 걸쳐 소급 적용되지 않습니다.
3. 회원은 청구된 서비스 이용 요금에 대하여 이의가 있는 경우 서면 또는 E-mail을 통해 서비스 이용 요금의 통지를 받은 날로부터 영업일 5일내에 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수일로부터 영업일 5일내에 검토하여 회원에게 답변합니다. 단, 정한 기한 내에 통보할 수 없는 경우에는 처리 기간을 재지정하여 사유와 함께 회원에게 안내합니다.
1. 서비스 이용 요금은 매월 1일부터 말일까지 월별로 산정하여 납부기한 전까지 청구서를 발송하며, 회원은 납부기한 이내에 청구된 금액을 납부해야 합니다.
2. 월 중간에 서비스 이용이 개시되는 경우 개시일로부터 개시일이 속한 해당 월의 말일까지의 서비스 이용 요금이 일할 계산됩니다.
3. 회원은 서비스 이용 요금 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 이와 관련하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다.
4. 회원이 납부한 금액의 과납 또는 오납이 있을 경우에는 과납 또는 오납된 요금에 대해 새로 발생하는 요금과 상계하여 처리합니다.
5. 서비스 이용 요금의 미납이 지속 발생할 경우, 회사는 본 약관에 따라 해당 내용을 회원에게 통보한 후 서비스 이용 정지 및 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 회원은 서비스 이용 요금을 납입할 책임이 있습니다.
2. 서비스 이용 요금의 결제가 이뤄지지 않을 경우, 미납 요금 및 연체가산금을 합산하여 청구합니다.
1. 회원과 회사간 합의된 계약 기간이 있는 서비스 계약이 제12조 또는 기타 회원의 사유로 인해 해지되는 경우, 회원은 해지 수수료를 회사에 납부해야 합니다. 해지 수수료는 회사가 별도로 정한 방법으로 회원에게 안내합니다.
① 해지 수수료는 해지 전까지 적용된 할인 금액과 서비스 계약 잔여 기간의 서비스 정상 이용금액 x 10%를 합산하여 산정합니다.
② 추가로 회원에게 무상으로 제공한 서비스가 있는 경우 서비스 웹사이트에 안내된 요금에 따라 정산하여 청구할 수 있습니다.
③ 회원의 요청에 따라 인프라 구축 및 증설 등을 진행한 경우 이에 대해 별도의 정산을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음과 같은 사항에 해당하는 경우, 회원은 해지 수수료를 납부하지 않고 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
① 회사의 귀책 사유로 인해 누적 서비스 장애가 한 달 동안 96시간을 초과한 경우
② 회사와 회원간 협의에 의해 서비스 해지를 동의한 경우
1. 회원이 청구된 서비스 이용 요금에 대해 동의하지 않는 경우, 회원은 서면 또는 E-mail을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 이의제기 문서를 접수한 이후 영업일 7일 이내에 검토하여 회원에게 그 결과를 알려야 합니다. 단, 정한 기한 내에 통보할 수 없는 경우에는 처리 기간을 재지정하여 사유와 함께 회원에게 안내합니다.
1. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 관련 법률, 법령을 준수하고, 회원이 안정적이고 지속적인 서비스를 이용할 수 있도록 노력합니다.
2. 회사는 회원이 서비스 이용 현황 및 요금 등 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 지원합니다.
3. 회사는 서비스의 정상 운영에 영향을 주는 장애가 발생하는 경우, 최대한 빨리 복구하고 서비스를 안정적으로 운영하는데 최선을 다합니다.
4. 회사는 서비스 이용에 대해 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 또는 기간 내에 회사가 정한 절차에 따라 처리합니다.
5. 회사는 서비스 이용 약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련하여 회원의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 단, 장애 처리, 회원의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 회원의 정보에 접근 및 내용을 파악할 수 있습니다.
6. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 회원의 정보에 대하여 변경, 삭제 등 처리가 필요한 경우 회원의 동의를 요청합니다. 단, 회사의 서비스 운영 및 다른 회원의 서비스 이용에 방해가 되는 경우에는 회원의 동의가 없거나 동의를 하지 않더라도 해당 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 그 절차는 제13조 2항을 따릅니다.
7. 회사는 회원 정보 및 데이터의 유출 또는 제3자로부터의 권리 침해를 방지하기 위해 최선을 다합니다.
1. 회원은 다음과 같은 사항의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회사의 서비스 운영 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위
② 서비스 이용 신청 또는 수정 시 허위 사실을 기재하거나 다른 회원 또는 제3자의 정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위
③ 회사 또는 다른 회원의 직원이나 관계자로 가장하는 행위
④ 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위 정보를 유통하는 행위
⑤ 회원이 운영하는 서비스가 음란 정보, 불법 정보, 유해 정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재, 링크 제공 등 법률상의 불법적인 행위
⑥ 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하거나 명예를 손상시키는 행위
⑦ 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸을 전송하는 행위
⑧ 회사가 제공하는 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보를 제공하거나 제3자에게 그 이용을 허락하는 행위와 소스 추출, 소프트웨어 역설계 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변경하는 행위
⑨ 소프트웨어, 하드웨어, 통신 장비 등의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 제작된 바이러스, 소스파일, 기타 코드 파일 등을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일 등으로 발송하는 행위
⑩ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 준거법 및 본 약관에 명시되어 있는 지침을 완벽하게 숙지하고 준수할 의무가 있으며, 회원의 조직 관리자가 회원의 위반행위를 알게 된 경우 본 약관 또는 법령에서 정한 조치를 취할 의무를 가집니다.
3. 회원은 서비스를 이용 신청하기 전에 반드시 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건을 확인한 후 신청해야 합니다. 이를 확인하지 않아 발생한 모든 손실, 손해에 대해 책임은 회사의 귀책사유가 인정되지 않은 한 회원이 부담합니다.
4. 회원은 서비스를 이용하여 취급하는 회원 정보와 관련한 소유, 관리 등 일체의 책임은 회원에게 있으며, 회원은 개인정보처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 개인 정보를 보호해야 합니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 제3자의 개인 정보를 처리, 관리, 이용 또는 이에 접속하는 경우, 회원은 관련법 및 규정을 준수하여 해당 개인 정보를 관리하고 보호해야 합니다. 회사는 이와 같은 행위로 인해 발생하는 제3자의 정보 유출 등을 포함하여 이에 한정되지 않은 결과, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회원은 서비스를 통해 회원이 운영하는 서버, 소프트웨어 프로그램 등에 대한 권리를 모두 보유 또는 획득해야 하며, 관련하여 발생하는 저작권 문제 등에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.
7. 회원은 서비스를 통해 운영 중인 서버가 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 수행해야 합니다. 회원이 별도로 시스템 보안 서비스와 관련한 계약을 회사와 체결한 경우를 제외하고, 회사는 발생한 보안 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원의 서비스 이용 관련 보안조치를 위해 보안관제업무를 수행할 수 있으며, 이를 위해 회원 정보에 접근, 내용을 파악하여 그 결과는 회원에게 통보하고 보안성 강화 조치를 요구할 수 있습니다. 회원은 회사의 보안성 강화 요청에 응해야 합니다.
8. 회원은 서비스를 이용하면서 취급하는 데이터를 백업하고 저장할 의무가 있으며, 데이터 관리 소홀로 인한 손실이 발생한 경우 이에 대한 책임을 져야 합니다. 단, 회사가 제공하는 별도의 백업 서비스를 신청하고 이용하는 고객의 경우 백업 서비스에 명시된 범위 내에서 회사가 데이터 관리 소홀에 대한 책임을 집니다.
9. 회원이 본 조를 위반하여 다른 회원 또는 제3자에게 피해를 준 경우, 회사는 이에 대한 책임이 없으며 해당 회원은 회사를 면책시키고 의무, 손실, 손해배상, 회사를 상대로 제기되는 소송 등으로부터 회사가 피해를 입지 않도록 해야 합니다.
10. 회원은 회사의 동의없이 제3자에게 서비스를 재판매 또는 재임대를 할 수 없습니다.
11. 회원은 사용한 서비스 이용 요금을 명기한 납부기한 이내에 납부해야 합니다.
1. 회사의 귀책 사유로 O’CLOUD 서비스가 회사가 보장한 서비스 수준을 달성 및 유지하지 못한 경우 각 서비스 별로 정해진 서비스 수준 약정(SLA, Service Level Agreement)에 따라 보상을 진행합니다. 단, 회원은 안정적인 서비스 구성을 위해 서버 등 이중화 구성의 의무가 있으며, 이는 보상 산정 시 요건이 됩니다.
2. 회원이 O’CLOUD 서비스를 이용하지 못함으로 인한 회사의 보상 책임은 서비스 수준 약정에서 정한 것으로 한정되며, 회원의 기대 이익과 같은 간접적/부수적인 손실에 대해서는 회사가 보상을 부담하지 않습니다.
3. 회원이 회사에 손해배상을 요청하고자 하는 경우, 장애가 발생한 월의 익월 말까지 이에 대한 사유, 장애에 대한 상세 내용 및 장애를 증명할 수 있는 로그 등 회사가 요청하는 자료를 첨부하여 회사가 안내한 절차에 따라 진행해야 합니다.
4. 본 조항은 회사의 서비스를 유료로 이용하는 회원에게만 적용되며, 테스트, 이벤트, 무료 서비스 등으로 서비스를 무료로 이용하는 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
1. 회원은 다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우, 회사 및 회사의 임직원, 대리인, 협력사 등을 면책시키고 방어하며, 이들이 피해를 입지 않도록 하는데 동의합니다.
① 회원이 본 약관, 서면 계약, 준거법 및 관련 규정을 위반 또는 침해하는 경우
② 회사가 본 약관, 서면 계약, 준거법 및 관련 규정의 위반으로 의심되는 사항을 조사하거나 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치
2. 회원이 본 약관, 서면 계약에서 규정한 사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 회원을 대상으로 손해배상을 청구할 수 있습니다.
3. 회원이 회사에 대하여 손해를 배상하게 되는 경우, 손해배상의 범위는 회사의 법률 비용, 경비 및 기타 손해를 손해배상액에 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
1. 회사는 다음와 같은 사유에 해당하는 경우, 예측이 가능한 상황이라 할지라도 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
① 천재지변 또는 국가적 비상사태 등 이에 준하는 불가항력에 의해 발생한 경우
② 회사 이외의 타 사업자가 제공하는 서비스 및 통신 서비스로 인하여 발생한 경우
③ 회사의 통제 범위를 벗어난 외부 네트워크 및 장비 등으로 인하여 발생한 경우
④ 회사가 고의 또는 중과실로 서비스를 중단한 경우를 제외한 서비스 진단 등 부득이한 사정으로 인해 사전 공지 후 서비스를 중단하는 경우
⑤ 회사가 사전 공지 또는 통지된 정기 점검을 위해 서비스를 제한 또는 중단하여 발생한 경우
⑥ 회사가 관련 법령에 따른 보호 조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적인 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
⑦ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 경우
⑧ 회원이 무료 서비스, 테스트를 이용하는 경우
⑨ 회원의 고의(미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실에 의한 경우
⑩ 회원이 서비스에 게시한 정보의 부정확, 부적접함 등으로 인해 회원 자신 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우
⑪ 회원의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하는 경우
⑫ 회원의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 침해가 발생한 경우
⑬ 회원의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우
⑭ 회원이 임의로 설치한 장비, 소프트웨어, 어플리케이션 또는 OS의 임의적 변경으로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스의 이용 장애, 이용 정지 및 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 본 약관 또는 서면 계약에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않으며, 서비스와 관련하여 회원에게 발생하는 간접적, 결과적, 부수적 손해 또는 수익 손실에 따른 어떠한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 서비스를 범죄행위에 이용한 경우, 이에 대한 모든 책임은 해당 회원이 부담하며 회사는 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 만약 이로 인하여 회사가 책임을 부담하게 되는 경우가 발생할 경우에는 회사는 책임을 부담한 부분에 대하여 해당 회원에게 구상 청구할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스 및 서비스 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안됩니다.
3. 회원은 서비스를 이용하여 회원이 제공하는 서비스의 책임은 회원에게 있습니다. 이에 따라 회원이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담해야 합니다.
1. 본 약관의 해석과 정하지 않은 사항에 대해서는 대한민국 관련법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면, 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
이 약관은 2023년 11월 1일부터 시행합니다.